[무례함의 비용]은 전에 원서(Mastering Incivility)를 샀던 기억이 있는데 이북 속에 잠재워 놨다가 리디북스 "셀렉트"에 한글판이 있어 읽어봤다. 사실 요즘 나한테 화두인 것이 직장에서 무례함을 느끼는 경우가 간혹 있어서 이책의 저자는 어떻게 생각 하는지 빨리 알고 싶어서 원서보다는 한글판을 선택을 했던 이유다. 이책 [무례함의 비용]에서는 무례함은 전염병이고 직장내에서 만연되며 생산성 저하와 비용낭비로 이어진다고 진단하고있다. 실제로 많은 연구를 진행하면서 여러 사례를 들어 설명을 하여 그 심각성을 각인시키고 있다. 또한 자신이 무레한 사람인가 배려심이 있는가 하는 것들에 대한 체크리스트를 포함하고 있거나 온라인 검사리스트를 제공함으로서 자가평가/진단을 할수 있도록 하고 있어 좋았던 책..